Reklamacje:
Jeśli nie jest wyraźnie oznaczone że jest inaczej, wszystkie towary dostępne w sklepie internetowym i na aukcjach są nowe oraz oryginalnie zapakowane. Jeśli po otworzeniu opakowania stwierdzą Państwo brak jakiegokolwiek elementu lub uszkodzenie towaru, prosimy o odesłanie produktu wraz z opisem uszkodzenia i kopią paragonu w celu dokonania jego wymiany.  Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, wymiana towaru nastąpi w ciągu 4 dni roboczych od momentu rozpatrzenia reklamacji. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
 Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
BARDZO WAŻNE: Sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby! W razie stwierdzenia uszkodzenia paczki sporządź protokół w obecności doręczyciela.

Zwrot towaru:
Nasz sklep w pełni respektuje Państwa prawa wynikające z art. 7.1. Ustawy o ochronie niektórych praw konsumenckich. O swoich prawach możecie Państwo poczytać tutaj:  Z towaru zakupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w terminie 10 dni od dnia doręczenia towaru.

Zasady zwrotu towaru
Rezygnację należy zgłosić w siedzibie firmy poprzez przesłanie do nas pocztą  elektroniczną pisma o odstąpieniu od umowy (FORMULARZ) Po przesłaniu pisma powinni Państwo jak najszybciej przesłać na swój koszt do siedziby naszej firmy towar będący przedmiotem umowy wraz z papierowym formularzem przesłanym wcześniej e-mailem. Do paczki należy  również dołączyć paragon, który jest wydawany do każdego zamówienia.

Okres pomiędzy wysłaniem pisma z rezygnacją, a dostarczeniem towaru nie może być dłuższy niż 10 dni. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i posiadać nienaruszone oryginalne opakowanie. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 7 dni od chwili jego otrzymania.

Koszt dostawy oraz zwrotu produktu nie jest zwracany przez P.P.H.U. „AGAJTEX”. Jednoczenie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Osobą odpowiedzialną za dostarczenie zwrotu w stanie nienaruszonym do P.P.H.U. „AGAJTEX” jest Klient.

Produkty zwracane lub reklamowane prosimy odsyłać na adres firmy

PPHU "AGAJTEX"
ul. Ostroszowicka 1
58-260 Bielawa