Agajtex.pl - Pościel Twoich Marzeń: Realizacja zamówień

Kiedy wysyłamy zamówiony towar?

do 3 dni

Przeważającą część towarów posiadamy w ciągłej sprzedaży i znajdują się one w naszych magazynach. Realizacja zamówień tych produktów następuje w zależności od wybranej opcji płatności w następnym dniu roboczym po otrzymaniu zamówienia lub po wpłynięciu zapłaty za towar na konto PPHU "AGAJTEX". Klient na bieżąco będzie informowany o stanie zamówienia.

do 14 dni

Część towaru sprowadzamy na indywidualne zamówienia. Jest to towar opisany jako NA ZAMÓWIENIE. W tym wypadku czas realizacji wynosi do 14 dni.

Warunki dostawy

Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej albo firmy kurierskiej. W przypadku gdy mieszkasz poza Polską płatność możliwa jest jedynie poprzez wpłatę (przelew) na nasze konto.

Koszty wysyłki

Cena za przesyłkę jest wyliczana na podstawie ciężaru włożonych produktów do KOSZYKA. Kalkulację widzą Państwo po kliknięciu ikony TWÓJ KOSZYK

Koszty przesyłki Pocztą Polską zaczynają się od 5 zł. Koszty przesyłki kurierem niezależnie od ciężaru 14,99 zł.

Termin dostarczenia paczki

Informacja o przyjęciu Państwa oferty i wysłaniu paczki ze sklepu wysyłana jest do Państwa w formie powiadomienia pocztą elektroniczną.

Paczka do Państwa Urzędu Pocztowego powinna dojść po 2-3 dniach roboczych od daty nadania.

Czasami może się jednak zdarzyć, że poczta nie wyśle do Państwa informacji o tym, że paczka czeka do odebrania na poczcie.

Co zrobić gdy czas otrzymania informacji o nadejściu paczki pocztą opóźnia się?

Jeżeli po 4 dniach roboczych od momentu wysłania przez nas paczki nie dostaliście Państwo zawiadomienia (awizo) o tym, że czeka ona na Was na poczcie prosimy o osobiste sprawdzenie czy przesyłka dotarła do Państwa Urzędu Pocztowego. W większości przypadków okazuje się, że paczka czeka na poczcie – a po prostu nie zostało dostarczone awizo przez listonosza lub zostało ono błędnie wypisane. Gdyby jednak okazało się, że po 6 dniach roboczych nie dostali Państwo awizo z poczty i sprawdziliście, że paczki na poczcie nie ma, to prosimy o kontakt z nami pod adresem: agajtex@agajtex.pl Będziemy starali się sprawę wyjaśnić i damy Państwu znać jak wygląda sytuacja.

Dodatkowa informacja dla tych, którzy zwlekają z odbiorem paczki:

Paczka w Urzędzie Pocztowym (zakładając, że tam jest) pozostaje przez 14 dni roboczych, po czym jest odsyłana do nadawcy.

Ważne

Informujemy, że jeżeli zdarzy się, że nie odbierzesz paczki z zamówionym przez siebie towarem (np. minie termin odebrania przesyłki, zrezygnujesz z zamówienia), przy następnym zamówieniu będziemy wymagali od Ciebie telefonicznego potwierdzenia złożonego zamówienia i przedpłaty na konto firmy.

Ze względu na poniesione koszty związane z zakupem towaru i stracony czas będziemy żądać zwrotu poniesionych kosztów poprzez obsługującą firmę Agajtex agencję windykacyjną. Nie przewidujemy również dalszej współpracy z klientami, którzy nie odebrali zamawianych przez siebie przesyłek i sprawa trafiła do agencji windykacyjnej. Z każdym kolejnym monitem agencja dolicza dodatkową prowizję. W przypadku gdy sprawa trafi do sądu klient jest pozwany o wypłatę wszystkich kosztów poniesionych przez PPHU "AGAJTEX", Agencję windykacyjną oraz kosztami procesowymi.